Собираем франшизу как конструктор LEGO 👾
⠀
Много людей начали давать обратную связь, что я объясняю и без того не простые вещи сложным языком. Исправляюсь и теперь буду всё упрощать. Сегодня поговорим про разработку франшизы.
⠀
Честно признаться, мне очень не нравиться ситуация, которая сложилась
на рынке. Не компетентные и не профессиональные команды "упаковывают" полное "Г" да еще и продают это за 500 т.руб.
⠀
А потом эти клиенты приходят ко мне на доработку франшизы. Когда в 2013 году мы начали заниматься франшизам, это еще не было Mainstream , вообще единицы понимали , что такое франшиза.
⠀
Тогда кажется Хостелы Лайк только стартовали.
⠀
Сегодня же каждый второй маркетолог почему-то считает, что понимает как устроена франшиза и ошибочно считает, что достаточно упаковать визуальную составляющую и пару регламентов.
⠀
Запомните: профессионально и грамотно разработать франшизу вам смогут только те команды , которые или сами строили системный , операционный бизнес или работали по найму в крупных структурах.
⠀
Вернемся к деталям конструкции франшизы . Их можно структурировать следующим образом:
⠀
1⃣ Бизнес-модель:
⠀
Отвечает на след.вопросы:
⠀
🔹Что мы продаем ?
🔹Что получает партнер ?
🔹Сколько это стоит ?
🔹Какой роялти и как будем получать ?
🔹Как будем удерживать фр.-зи ?
🔹Как будем добиваться , чтобы стандарты соблюдались ?
⠀
На этом этапе необходимо сформировать и наполнить опциями франч.пакеты . Предварительно сделав мониторинг конкурентов и первый драфт фин.модели.
⠀
2⃣ FranchBook - ядро
⠀
Это описание всего опыта и фишек в книгу , с четкими инструкциями , чек-листами , действия и т.д. В 90% случаев при "упаковке" франшизы об этом забывают. Или делают набор не связанных друг другом единой логикой , разбросанных документов на диске.
⠀
3⃣ Упаковка франшизы. Сюда входит:
⠀
🔹Сайт
🔹Презентация
🔹Фин.модель
🔹Анкета
🔹Продающие видео
⠀
4⃣ Настройка системы продаж:
⠀
В этой детали необходимо учесть след. элементы:
⠀
🔹Скрипты на этапах воронки и типовых ситуаций
🔹СРМ : воронка , шаблоны писем , интеграция
🔹Твердая аналитика показателей ( упр.отчетность )
⠀
5⃣ Открытие и сопровождение
⠀
Об этом вам не говорят , когда продают "упаковку" франшизы. Просто потому, что не знают , как выстаивается отдел сопровождения и какие у него функции.
⠀
❗Как минимум необходимо:
⠀
🔘Составить подробный чек-лист запуска франшизы , по которому менеджер или на первых этапах вы сами ведете фр.-зи до открытия франшизы.
⠀
🔘Должен быть управленческий дашбоард , в котором вы видите главные метрики фр.-зи , которые они заполняют на ежедневной или еженедельной основе.
⠀
Может для кого-то это будет открытие , но у ваших фр.-зи так же должны стоять планы по продажам. Это основной инструмент отдела сопровождения и его главный KPI
- роялти партнеров.
⠀
Вот основные детали конструкции в очень сжатом виде. Хотите от меня крутой подарок ? 💪🏻
⠀
Сделайте репост к себе на страницу и напишите мне в личку . Я вышлю подробный план разработки франшизы , с учетом рисков на каждом этапе и с четко сформулированными задачами в порядке приоритетности.
⠀
Просто двигаясь и закрывая каждый пункт в плане вы сможете самостоятельно разработать качественную франшизу . Норм ? Тогда делай репост и пиши в личку 👌🏻 #x10group #менеджмент #франчайзинг #инвестиции
